McKinsey: KI 2025 – Jeder nutzt sie und einige Wenige gewinnen

McKinseys jüngste Forschung offenbart ein vertrautes Unternehmensmuster, bei dem Begeisterung die Umsetzung bei weitem übertrifft. Bis 2025 behaupten 78% der Unternehmen, dass sie KI einsetzen, was beeindruckend klingt, bis man bemerkt, dass nur ein winziger Bruchteil, wir sprechen hier von 1%, tatsächlich das erreicht hat, was McKinsey „KI-Reife“ nennt. Der Rest steckt in dem fest, was die Branche höflich als „Pilotprojekt-Fegefeuer“ bezeichnet, wo kleine Experimente durchgeführt werden, die es nie wirklich schaffen, über eine einzelne Abteilung oder einen Anwendungsfall hinaus zu skalieren, und die Kluft zwischen den Gewinnern und allen anderen wird immer größer.

KI-Einführung erreicht 78%, während Unternehmen um Schritt zu halten wetteifern

Die Zahlen erzählen eine Geschichte, die schwer zu ignorieren ist: 78 % der globalen Unternehmen berichten nun, dass sie KI in ihre Geschäftsabläufe integriert haben (Stand 2025), gegenüber 72 % im Vorjahr. McKinseys Umfrage bestätigt, dass fast neun von zehn Organisationen regelmäßig KI nutzen, was bedeutet, dass etwa 300 Millionen Unternehmen weltweit diese entweder einsetzen oder aktiv ihre Implementierung erkunden. Die Dynamik hinter KI-Integrationsstrategien beschleunigt sich weiter, obwohl es eine interessante Lücke gibt, die erwähnenswert ist – während über 90 % KI nutzen oder erkunden, hinkt die tatsächliche organisatorische Bereitschaft erheblich hinter der Begeisterung her. Unternehmen beeilen sich mit der Einführung, weil niemand zurückbleiben möchte, aber die Infrastruktur, Schulung und strategische Planung hinken oft der tatsächlichen Implementierung hinterher, was ein etwas chaotisches Rennen schafft, bei dem Teilnahme mehr zählt als Vorbereitung. Diese Dringlichkeit wird noch deutlicher, wenn man bedenkt, dass die KI-Nutzung zugenommen hat – von nur 20 % im Jahr 2017 auf das heutige Niveau – und damit eine der schnellsten Technologie-Adoptionskurven in der modernen Wirtschaftsgeschichte darstellt.

Generative KI verändert, wie Mitarbeiter recherchieren, schreiben und kreativ arbeiten

Generative KI hat die täglichen Routinen von Millionen Büroangestellten grundlegend verändert, wobei 54% der Mitarbeiter in KI-nutzenden Unternehmen nun ChatGPT oder ähnliche Tools verwenden, um Aufgaben zu erledigen, die früher Stunden ihrer Arbeitswoche in Anspruch nahmen. Diese Mitarbeiter sparen etwa 2,2 Stunden pro Woche, insbesondere beim Verfassen von Präsentationen, Berichten und ersten Recherchen, die zuvor eine erhebliche Zeitinvestition erforderten. Die Tools bieten eine echte Kreativitätssteigerung, indem sie Brainstorming beschleunigen und schnell strukturierte Inhalte produzieren, obwohl hier eine bemerkenswerte Ironie besteht: Die Hälfte der Nutzer macht sich nicht die Mühe zu überprüfen, was die KI generiert, was offensichtliche Fragen zur Inhaltsqualität aufwirft. Während häufige Nutzer, insbesondere Manager mit 33%, berichten, dass sie über 3,5 Stunden wöchentlich bei administrativen Arbeiten einsparen, verbergen viele ihre KI-Nutzung vor Kollegen, offenbar besorgt darüber, wie es wirkt, maschinengenerierte Ergebnisse als eigenes Denken zu präsentieren. Die Leistungsvorteile gehen über Zeiteinsparungen hinaus, wobei Kundenservice-Teams eine 15%ige Produktivitätssteigerung erleben, wenn sie KI-Tools in ihren täglichen Abläufen einsetzen.

IT-Abteilungen und Führungskräfte führen die KI-Implementierung an

Während einzelne Mitarbeiter im Stillen mit ChatGPT experimentieren, um ihre E-Mails und Präsentationen zu verfassen, kommt die eigentliche organisatorische Dynamik hinter der KI-Einführung von IT-Abteilungen und Führungsetagen, wo mittlerweile fast 90 % der Organisationen von regelmäßiger KI-Nutzung berichten, die weit über isolierte Produktivitäts-Hacks hinausgeht. IT-Führung treibt die grundlegende Infrastruktur voran, die eine unternehmensweite Skalierung ermöglicht, und koordiniert die KI-Integration über Kundenservice, Marketing, Softwareentwicklung und strategische Modellierungsfunktionen hinweg. Führungsteams schauen auch nicht nur von der Seitenlinie zu, wobei 47 % der Führungskräfte erwarten, dass KI in diesem Jahr mindestens 30 % ihrer Arbeit verändern wird, und 92 % planen, die Investitionen im Jahr 2025 zu erhöhen.

Zu den wichtigsten Implementierungsprioritäten gehören:

• IT-Abteilungen, die Infrastruktur für agentische KI-Systeme aufbauen, wobei 62 % mit autonomen Agenten experimentieren
• Führungsteams, die an Workflow-Redesign-Initiativen zusammenarbeiten, anstatt oberflächliche Technologie-Überlagerungen vorzunehmen
• Technologie-, Gesundheits- und Telekommunikationssektoren, die funktionsübergreifende Koordinierungsbemühungen anführen
• Nur ein Drittel skaliert über Pilotprojekte hinaus, was die Lücke zwischen Enthusiasmus und Umsetzung offenbart

Trotz weit verbreiteten Interesses haben nur 1 % der Unternehmen vollständige KI-Reife erreicht, was die erhebliche Lücke zwischen anfänglicher Einführung und echter organisatorischer Transformation unterstreicht.

Die wachsende Kluft: Büroangestellte nutzen KI in zunehmendem Tempo

In Unternehmensbüros und Remote-Arbeitsplätzen im ganzen Land ist die KI-Akzeptanz unter Büroangestellten in einem Tempo gestiegen, das fast jede neuere Verlagerung im Bereich der Arbeitsplatztechnologie übertrifft, wobei sich die Nutzungsraten in nur zwei Jahren von 21% auf 40% fast verdoppelt haben und häufige Nutzer nun 27% der Wissensarbeiter ausmachen. Die Kluft zwischen den Kragentragenden könnte nicht deutlicher sein, da Mitarbeiter an vorderster Front bei 9-11% Akzeptanz stecken bleiben, während Technologiemitarbeiter 50% erreichen und Finanzfachleute 32% erreichen. Diese Mitarbeiterverbesserung durch Technologie bringt greifbare Vorteile mit sich, nämlich einen Lohnaufschlag von 56% für KI-qualifizierte Mitarbeiter und eine Kompetenzverbesserung, die sich 66% schneller beschleunigt als bei ihren Kollegen ohne KI. Die Führungslücke offenbart eine weitere Dimension dieser technologischen Kluft, wobei Manager von Managern KI häufig mit 33% im Vergleich zu nur 16% der einzelnen Mitarbeiter nutzen. Ironischerweise machen sich trotz dieser Vorteile und beschleunigter Stellenkürzungen bei Unternehmen wie Amazon nur 15% Sorgen um die Arbeitsplatzsicherheit, was auf bequemen Optimismus oder spektakuläre Verleugnung hindeutet.

Warum zwei Drittel der Organisationen KI noch immer nicht unternehmensübergreifend skaliert haben

Die Kluft zwischen KI-Experimentierung und tatsächlicher Unternehmensimplementierung ist zu Techs neuestem kostspieligen Hobby geworden, wobei fast zwei Drittel der Organisationen im permanenten Pilotmodus feststecken, trotz Milliarden, die in die Technologie fließen, und obwohl ihre Mitarbeiter KI-Tools auf individueller Ebene enthusiastisch nutzen. Das Problem ist nicht gerade mysteriös, obwohl es sich als teuer erweist, es zu beheben, da Führungszögern und Qualifikationslücken Barrieren schaffen, die Geld allein nicht auflösen kann.

Die Hindernisse sind vorhersehbar:

• Nur 39% der Unternehmen berichten von materiellen Gewinnauswirkungen durch KI-Investitionen, was darauf hindeutet, dass die meisten eher Experimente als Veränderungen finanzieren
• Weniger als ein Drittel folgt empfohlenen KI-Einführungspraktiken, was darauf hinweist, dass Governance eher eine Aspiration als Realität bleibt
• Anforderungen zur Workflow-Neugestaltung übersteigen, was die meisten Organisationen zu unternehmen bereit sind
• Legacy-Systeme erzeugen technische Schulden, die die Integration über Abteilungen hinweg verlangsamen

Die Reifegradlücke erzählt die wahre Geschichte, mit Prognosen, die zeigen, dass bis 2025 fast alle Unternehmen in KI investieren werden, aber nur 1% in ihrer Implementierung ausgereift sind, was eine Landschaft offenbart, in der Allgegenwart und Kompetenz Welten auseinander liegen.

Die Leistungslücke: Was KI-Experimentierer von KI-Gewinnern unterscheidet

Erfolg mit KI kommt offenbar nicht vom Geldausgeben für die Technologie oder sogar davon, Mitarbeiter zu begeisterter Nutzung zu bewegen, sondern von etwas erheblich weniger Aufregendem, das tatsächlich die Art und Weise verändert, wie Arbeit erledigt wird. KI-Führungsunternehmen übertreffen mittlerweile Firmen am unteren Ende um das 3,8-fache bei Leistungsmessungskennzahlen, gegenüber zuvor 2,7-fach, und die Kluft wird immer größer. Was sie unterscheidet, sind nicht ausgefallene Tools, sondern Führungsstrategien, die Arbeitsabläufe grundlegend neu gestalten, wobei 50% der leistungsstärksten Unternehmen Prozesse vollständig umstrukturieren, anstatt KI einfach nur auf bestehende Abläufe aufzusetzen. Diese Gewinner verfolgen Wachstum, Innovation und Kosteneffizienz gleichzeitig, während Experimentierfreudige sich eng auf Effizienz allein konzentrieren. Sie integrieren KI auch funktionsübergreifend im gesamten Unternehmen, anstatt sie auf isolierte IT-Abteilungen zu beschränken, was sich als wichtiger erweist als die Technologieinvestitionen selbst. Der Zeitrahmen für die Amortisation hat sich dramatisch verbessert, wobei Amortisationszeiten auf 6–12 Monate sowohl für führende als auch für leistungsschwächere Unternehmen reduziert wurden.

Wettbewerbsfähigkeit über 2030 hinaus erfordert KI-Transformation, nicht nur Effizienzgewinne

Die Unternehmen, die im Jahr 2025 immer noch KI-gesteuerte Kosteneinsparungen anstreben, stellen vorhersehbarerweise fest, dass Effizienzgewinne allein sie nicht vor Konkurrenten schützen werden, die ihre Geschäftsmodelle tatsächlich um KI-Fähigkeiten herum neu gestalten. Was die Gewinner von den Experimentierern unterscheidet, läuft auf drei miteinander verbundene Elemente hinaus, die einfach klingen, sich aber in der Praxis als schwierig erweisen: wachstumsorientierte Ziele zu setzen, anstatt nur Kosten zu senken, Arbeitsabläufe grundlegend neu zu gestalten, anstatt bestehende zu automatisieren, und KI zu skalieren über die gesamte Organisation hinweg, bevor das Zeitfenster bis 2030 sich schließt und sie sich als obsolet erweisen. Etwa 50 % der leistungsstarken Unternehmen nennen die Neugestaltung von Arbeitsabläufen als ihren Schlüsselfaktor für den Erfolg, was Sinn macht, wenn man bedenkt, dass die Automatisierung eines schlechten Prozesses einem nur einen schnelleren schlechten Prozess verschafft. Die Dringlichkeit wird deutlicher, wenn man berücksichtigt, dass 27 % der Arbeitsstunden in Europa und 30 % in den USA bis 2030 automatisiert werden könnten, was einen komprimierten Zeitrahmen für Organisationen schafft, sich entweder zu transformieren oder ihre Wettbewerbsposition erodieren zu sehen.

Jenseits von Effizienz: Wachstumsziele

Organisationen stehen nun vor einer grundlegenden Entscheidung darüber, was KI tatsächlich für ihre Zukunft bedeutet, und es stellt sich heraus, dass das Herausholen marginaler Effizienzgewinne – hier ein paar Tabellenkalkulationen automatisieren, dort Kundenservice-Antworten beschleunigen – für Unternehmen, die 2030 und darüber hinaus noch wettbewerbsfähig sein wollen, nicht ausreichen wird. Der wahre KI-Wert ergibt sich daraus, explizite Innovationsschwerpunkt-Ziele neben der Effizienz zu setzen, was genau das ist, was leistungsstarke Unternehmen konsequent tun. Die Zahlen erzählen die Geschichte deutlich genug:

• Generative KI könnte weltweit einen jährlichen Geschäftswert von 2,6 bis 4,4 Billionen Dollar erschließen
• 64% der Organisationen berichten, dass KI Innovation ermöglicht, nicht nur Kosteneinsparungen
• Leistungsträger priorisieren Umsatzwachstum und Geschäftsmodellveränderung durch KI
• Produktivitätssteigerungen von 20% entstehen, wenn KI neue Produkte und Dienstleistungen vorantreibt

Diese Top-Performer, die etwa 6% der Befragten repräsentieren, zeichnen sich dadurch aus, dass sie Arbeitsabläufe neu gestalten und umfassende Transformationspraktiken implementieren, anstatt einfach KI auf bestehende Prozesse aufzusetzen.

Workflow-Neugestaltung trennt Gewinner von Verlierern

Hochleistungsunternehmen optimieren ihre bestehenden Prozesse nicht einfach mit etwas aufgestreuter KI—sie reißen Arbeitsabläufe auseinander und bauen sie von Grund auf neu auf, was bei Unternehmen, die tatsächlich Renditen auf Unternehmensebene aus ihren KI-Investitionen erzielen, fast dreimal häufiger vorkommt als bei allen anderen, die noch Pilotprojekte durchführen. Workflow-Innovation trennt die Organisationen, die echte finanzielle Auswirkungen erzielen, von jenen, die im Experimentiermodus feststecken, und die Erfolgskennzahlen erzählen eine klare Geschichte darüber, was tatsächlich funktioniert.

Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung verzeichnen die größten Umsatzsteigerungen, wenn sich Unternehmen zu grundlegenden Veränderungen statt zu schrittweisen Verbesserungen verpflichten. Hochleistungsunternehmen skalieren ihre Nutzung von Agenten über Geschäftsfunktionen hinweg mit mindestens dreimal höherer Wahrscheinlichkeit im Vergleich zu Unternehmen, die KI auf enge Anwendungsfälle beschränken.

Skalieren oder Risiko der Veralterung

Obsoleszenz ist keine ferne Bedrohung mehr, sie ist das Standardergebnis für Unternehmen, die KI weiterhin wie ein Nebenprojekt behandeln, während Wettbewerber ihre gesamten Betriebsabläufe darum herum neu aufbauen. Über die Hälfte der Unternehmensführer befürchtet, dass ihre Unternehmen ohne angemessene Skalierung das Jahr 2030 nicht überleben werden, was angesichts der Tatsache, dass nur 1% tatsächliche KI-Reifegradkriterien erreicht hat, während zwei Drittel in der Pilotpurgatorium feststecken, durchaus Sinn ergibt. Die Skalierungsherausforderungen sind real, organisatorische Trägheit hält Unternehmen beim Herumbasteln statt beim Verändern fest, und währenddessen planen 92%, die KI-Investitionen innerhalb von drei Jahren zu erhöhen, weil sie wissen, dass Effizienzgewinne nicht ausreichen werden.

Was Überlebende von Opfern unterscheidet:

• Große Unternehmen übernehmen KI mit der doppelten Rate kleinerer Firmen
• Leistungsstarke Unternehmen kombinieren Effizienz mit Wachstumszielen, nicht nur Kostensenkung
• Nur 39% sehen eine EBITDA-Auswirkung auf Unternehmensebene durch ihre KI-Bemühungen
• Führungsbarrieren blockieren Veränderungen stärker als technologische Grenzen
• Führungskräfte im Gesundheitswesen experimentieren oder setzen generative KI mit einer Rate von 85% ein, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf administrativer Effizienz und klinischer Produktivität liegt

Quellenangabe

• https://explodingtopics.com/blog/companies-using-ai
• https://aristeksystems.com/blog/whats-going-on-with-ai-in-2025-and-beyond/
• https://www.mckinsey.com/capabilities/tech-and-ai/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work
• https://economictimes.com/news/international/us/is-ai-helping-corporates-or-taking-your-job-6-key-takeaways-from-mckinseys-2025-ai-report/articleshow/125233938.cms
• https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business functions/quantumblack/our insights/the state of ai/2025/the-state-of-ai-how-organizations-are-rewiring-to-capture-value_final.pdf
• https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai
• https://www.mckinsey.com/capabilities/tech-and-ai/our-insights/the-top-trends-in-tech
• https://dhinsights.org/blog/mckinseys-2025-tech-trends-report-finds-healthcare-caught-between-ai-promise-and-perils/
• https://azumo.com/artificial-intelligence/ai-insights/ai-in-workplace-statistics
• https://lightcast.io/resources/blog/the-generative-ai-job-market-2025-data-insights