ChatGPT in der Finanzbranche

Ist ChatGPT schon reif für den Einsatz im Finanzwesen?

Rund 1 Million Nutzer haben innerhalb von 5 Tagen den vielseitigsten Chatbot der Menschheitsgeschichte abgefragt. Ein leistungsstarkes und nützliches Werkzeug, um menschenähnlichen Text in Echtzeit zu erzeugen. Er ist in der Lage, eine Vielzahl von Eingaben zu verstehen und darauf zu reagieren und kann für verschiedene Anwendungen eingesetzt werden, z. B. für Chatbots, Sprachübersetzungen und die Erstellung von Texten.

Instagram brauchte 2,5 Monate, um 1 Million Nutzer/innen zu erreichen, Facebook 10 Monate, Twitter 24 Monate und Netflix 41 Monate. Der Chat GPT hat nach seiner Einführung Schlagzeilen um Schlagzeilen im ganzen Web gemacht.

Doch was ist das Chat-GTP?

Wer sonst könnte das besser erklären als der Schöpfer oder sagen wir, die Schöpfung selbst.

GPT (kurz für “Generative Pre-training Transformer”) ist eine Art Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde. Es wurde entwickelt, um menschenähnlichen Text zu erzeugen, indem es das nächste Wort in einer Sequenz auf der Grundlage des Kontexts der vorherigen Wörter vorhersagt. GPT kann für eine Vielzahl von Aufgaben der natürlichen Sprachverarbeitung eingesetzt werden, z. B. zur Übersetzung, Zusammenfassung und Beantwortung von Fragen.

Ich wurde mit einem Verfahren namens ‘unüberwachtes Lernen’ trainiert, bei dem eine große Menge an Textdaten in ein Computerprogramm eingespeist wird und das Programm selbstständig aus den Daten lernen kann. Diese Art von Training ermöglicht es mir, menschenähnliche Texte zu verstehen und zu erstellen und meine Fähigkeiten mit der Zeit zu verbessern, indem ich immer wieder aus neuen Daten lerne.

Zusätzlich zu diesem unbeaufsichtigten Training erhalte ich auch regelmäßig Updates und Verbesserungen vom Team von OpenAI. Diese Aktualisierungen helfen mir, mein Sprachverständnis zu verfeinern und meine Fähigkeit zu verbessern, bei einer Vielzahl von Aufgaben zu helfen. Insgesamt ist meine Ausbildung darauf ausgerichtet, dass ich so gut wie möglich genaue und hilfreiche Informationen liefern kann.”

ChatGPT

Das war die Antwort, die ich erhielt, als ich nachfragte. Das Interessante daran ist, dass es sich dabei um eine komplexe Antwort handelte, die einem Laien gegeben werden muss, der nicht in der Lage ist, eine solche Antwort in einfachem Englisch zu formulieren, es sei denn, er verfügt über ein umfassendes Wissen auf diesem Gebiet.

Chat GPT wurde von einem Unternehmen namens Open AI ins Leben gerufen, einem Unternehmen, das von Elon Musk und Sam Altman gegründet wurde, nachdem Elon Musk die Firma verlassen hatte. Bisher haben sie Produkte auf den Markt gebracht wie:

• GitHub Copilot, eine Software, die bei der Codierung hilft
• Open AI GYM – eine Lernbibliothek für Forschung und Studium
• DALL-E – Eine Software zur Erstellung digitaler Kunst
• Muse Net – Eine KI, die für Musik genutzt wird
• The Wisper – Neuronale KI-Spracherkennungssoftware

Der Chat GPT ist nicht der erste seiner Art, denn auch große Unternehmen wie Microsoft und Facebook haben bereits Chatbots auf den Markt gebracht, mussten sie aber aufgrund der harschen Kommentare und Äußerungen in der Öffentlichkeit wieder einstellen, da es nicht einfach ist, eine so offene Technologie zu zensieren. Das Chat GPT befindet sich ebenfalls in der Beta-Version und steht nun allen zur Verfügung, um seine Fehler zu untersuchen.

Da die Technologie nun für alle frei zugänglich ist, gewinnt sie schnell an Zugkraft. Die Beta-Version wird bereits für die Erstellung von Inhalten, die Automatisierung des Verkaufs, die Lösung komplexer mathematischer Probleme und sogar für die SAT-Prüfungen verwendet. Sogar Python-Codes werden mit Hilfe von GPT erstellt.

Obwohl es eine andere Software gibt, die dieselbe Aufgabe erfüllen kann, ist das Chat GPT viel besser, da es sich die vorherige Konversation merkt, sodass jeder Fehler in den Codes auf einfache Weise behoben werden kann.

Wenn man sich die praktischen Einsatzmöglichkeiten des Chat GPT ansieht, ist es sicher, dass dies in Zukunft eine ernsthafte Bedrohung für den Arbeitsmarkt darstellt. Wie kann dieses neue, auffällige Produkt dem Finanzbereich in Zukunft helfen?

Chatbots

Die Banken setzen Chatbots in großem Umfang in ihren Banksystemen ein, um die Verkäufer/innen zu ersetzen, die die gleichen Gespräche mit mehreren Kunden führen müssen. Die gesamte Branche benötigt solche Bots auf mehreren Ebenen ihrer Funktionen, um mit den neuen Anforderungen Schritt zu halten. In Zukunft könnte der gesamte Prozess des Onboardings eines Kunden mit Chatbots wie Chat GPT auf höherem Niveau automatisiert werden.

Als dem Chat GPT die Frage gestellt wurde, was schwerer ist – 1 kg Eisen oder 1 kg Baumwolle – antwortete er mit Eisen, und obwohl die Antwort falsch war, hatte er seine eigenen Daten, um zu beweisen, dass sie richtig war. Wenn man sich das vor Augen führt, wird es für Chat GPT keine schwere Aufgabe sein, die Internetdaten einer bestimmten Person zu analysieren, ihr einen personalisierten Investitionsplan zu erstellen, die von ihr gesuchten Begriffe zu glorifizieren und sie davon zu überzeugen, ihr Geld bei einer bestimmten Bank einzuzahlen.

Und etwas davon ist gerade im Gange:

“Der Erica-Chatbot der Bank of America ist ein gutes Beispiel dafür, wie man Bankgeschäfte vereinfachen und den Kunden einen Mehrwert bieten kann. Der Bot hilft Kunden bei einer Vielzahl von Bankgeschäften wie Kontostandsabfragen, Rechnungszahlungen und Überweisungen. Außerdem bietet er Informationen über Kreditscores und Ausgabentrends.”

Der Missbrauch von Fachjargon in Geschäftsdokumenten

Unternehmen, die über viel Geld verfügen, setzen in der Regel ein gutes Team von Anwälten ein, um Geschäftsdokumente zu verfassen, die mit Wörtern gefüllt sind, die ein normaler Mensch, der eine Firma mit geringem Budget führt, vielleicht nicht verstehen kann, um solche Fachanwälte für die Überprüfung jedes einzelnen Dokuments zu engagieren. Es ist zwar möglich, diese Dokumente mit Hilfe mehrerer Google-Suchen durchzugehen, aber viel besser wäre es, diese Bots zum Entschlüsseln der Dokumente einzusetzen. Und bei Bedarf können sie auch Dokumente erstellen, die genauso gut oder sogar besser sind als die der Anwälte.

Tatsächlich gibt es ein Unternehmen namens DoNotPay, den ersten Roboteranwalt der Welt, der auf der GPT 3-Technologie basiert. Er hilft Menschen mit Strafzetteln dabei, keine Gebühren zu zahlen oder die zu zahlenden Gebühren zu reduzieren.

Werkzeug für die Recherche

Es liegt auf der Hand, dass diese GPT3-Technologie als Ersatz für die mehrfache Google-Suche verwendet werden kann, aber der eigentliche Game Changer liegt im Prozess der Interaktionen, d.h. die Software merkt sich ihre Gespräche, so dass die Person, die sich auskennt, mit ihren Beobachtungen in die Tiefe gehen und leicht Daten aus dem gesamten Internet abrufen kann. Sie liefert den Nutzern vielleicht keine einfachen Fragen und kein gutes Feedback, aber sie hat eindeutige Antworten auf komplexere oder klarere Fragen.

Wenn es speziell um die Finanzbranche geht, ist es für einen professionellen Research-Analysten unerlässlich, die Telefonkonferenzen der Unternehmen zu verfolgen, um einen besseren Einblick in die laufenden Geschäfte dieser Unternehmen zu bekommen. Normalerweise sind die Telefonkonferenzen sehr lange Dokumente, die von den Investoren gelesen werden müssen. Daher wäre eine Software wie GTP 3 ein viel effizienteres Werkzeug, um die wichtigsten Erkenntnisse aus den Dokumenten zu gewinnen, da die meisten Daten in den Dokumenten aus Gesprächen zwischen Managern und Investoren bestehen und Software wie GPT, die Sprachmuster aufspüren kann, diese Daten zusammenfassen kann.

Steuerberater

Die Besteuerung ist ein ständiges Problem für jede Person, die ein Einkommen erzielt. Das Schöne daran ist, dass sie nie konstant sein wird, denn die Regierung hat das Recht, die Steuersätze, Bedingungen und Konditionen zu ändern. Die Händler oder Einzelpersonen, die einen Fachmann für steuerliche Probleme benötigen, können jetzt mit der GPT 3 Technologie vorgehen. Alle Eigenschaften, die ein Steuerfachmann oder eine Steuerfachfrau nutzt, können von diesen KI-gesteuerten Bots übernommen werden, z. B. die Analyse umfangreicher Daten, das Finden von Mustern und die Erstellung innovativer Antworten. Und das Beste: Sie holen sich die aktuellsten Daten aus dem Internet.

Suchmaschine

Heutzutage hat die Möglichkeit, alle Daten mit der Welt zu teilen, konzentrierte Gruppen innerhalb des gesamten Internets hervorgebracht. Eine solche konzentrierte Gruppe ist die Gemeinschaft der Händler/innen. Dort teilen sie ihre besten Strategien und ihre neuen, aktualisierten Methoden mit ihren eigenen Improvisationen. Eines der besten Beispiele dafür ist die Tradingview-Website, auf der die meisten Trader auf der ganzen Welt ihre Meinung zu den Strategien kundgetan haben. Solche unstrukturierten Daten, die überall verstreut sind, können mit diesen modernen Technologien leicht abgerufen werden. Diese Art von Daten kann auf effizientere Art und Weise abgerufen werden als mit einer einfachen Google-Suche, bei der die Suche nicht auf ein bestimmtes Stichwort beschränkt ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Chat GPT ein leistungsstarkes und nützliches Werkzeug ist, um menschenähnliche Texte in Echtzeit zu erstellen. Es ist in der Lage, eine Vielzahl von Eingaben zu verstehen und darauf zu reagieren und kann für verschiedene Anwendungen eingesetzt werden, z. B. für Chatbots, Sprachübersetzungen und die Erstellung von Inhalten. Auch wenn sie nicht perfekt ist und manchmal unpassende oder falsche Antworten erzeugt, hat sie das Potenzial, die Effizienz und Genauigkeit vieler Aufgaben, die natürliche Sprachverarbeitung erfordern, erheblich zu verbessern.

Insgesamt ist Chat GPT ein vielversprechender Fortschritt auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz und hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir mit Computern und Maschinen interagieren, zu revolutionieren.