Best Prompt für ChatGPT : Das volle Potenzial von KI-gesteuerten Chatbots ausschöpfen
01/05/2023
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02/05/2023
Nachdem ich das Ergebnis mehrerer von Chat GPT generierter Texte beobachtet hatte (einige folgten meiner Aufforderung, andere nicht), begann ich, über die Effektivität dieser Texte als Kommunikationsmittel nachzudenken. Es gab etwas in diesen Texten, einen Aspekt, der mich störte und den ich letztendlich interessant fand. Um darauf einzugehen, lass uns zunächst über soziale Protokolle sprechen und darüber, wie diese mit Chat GPT und ähnlichen Tools zusammenhängen.
Das sagt ChatGPT zum Thema : “Protokoll” bei der schriftlichen Kommunikation in Briefen
In der schriftlichen Kommunikation, insbesondere bei formellen Briefen, gibt es ein bestimmtes Protokoll oder eine gewisse Etikette, die befolgt werden sollte. Hier sind einige grundlegende Regeln, die Ihnen helfen, einen angemessenen und professionellen Brief zu verfassen :
- Absender- und Empfängerinformationen : Platzieren Sie Ihre Adresse und die des Empfängers oben auf dem Brief. Dabei sollte die Absenderadresse oben links und die Empfängeradresse etwas darunter, aber weiter rechts platziert werden.
- Datum : Schreiben Sie das Datum unmittelbar unter Ihre Adresse. Verwenden Sie das richtige Format, z. B. 1. Mai 2023 oder 01.05.2023.
- Anrede : Verwenden Sie eine angemessene Anrede, um den Empfänger des Briefes anzusprechen. Bei formellen Briefen ist es üblich, “Sehr geehrte Damen und Herren” oder “Sehr geehrter Herr” bzw. “Sehr geehrte Frau” gefolgt vom Nachnamen des Empfängers zu verwenden.
- Betreffzeile : Schreiben Sie eine kurze und prägnante Betreffzeile, die den Zweck des Briefes beschreibt. Die Betreffzeile sollte direkt unter der Anrede stehen und in Fettschrift geschrieben sein.
- Hauptteil : Organisieren Sie den Inhalt des Briefes in klar strukturierten Absätzen. Verwenden Sie einen höflichen und professionellen Ton. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft klar und verständlich ist. Fassen Sie sich kurz und präzise.
- Abschluss : Schließen Sie den Brief mit einer passenden Grußformel ab, wie zum Beispiel “Mit freundlichen Grüßen” oder “Hochachtungsvoll”. Lassen Sie etwas Platz und schreiben Sie dann Ihren vollständigen Namen darunter. Unterschreiben Sie den Brief, wenn es sich um eine gedruckte Version handelt.
- Anlagen und Weiterleitungen : Wenn Sie Anlagen oder Weiterleitungen im Brief haben, notieren Sie diese unter Ihrer Unterschrift. Verwenden Sie “Anlage(n):” für beigefügte Dokumente und “Kopie(n) an:” für Personen, an die Sie den Brief weiterleiten.
Der Fortschritt der Sprache : Historische Protokolle
Wir Menschen nutzen die Sprache und die vielen indirekten Protokolle, die mit der Sprache verbunden sind, um richtig zu kommunizieren oder zumindest eine Art Metawert für unsere Kommunikation zu schaffen, der über die Bedeutung der einzelnen Wörter oder Sätze hinausgeht.
Früher benutzten die Menschen Briefe, um zu kommunizieren. Briefe waren manchmal sehr indirekt und voller Schnörkel und Kleinigkeiten, die man in einer Social-Media-Nachricht leicht vernachlässigen könnte. Ein Teil dieses Protokolls ist die Art und Weise, wie der Briefumschlag gefüllt wird, das Datum und der Ort, die normalerweise oben auf dem Brief erwähnt werden, sowie die Einleitung und die Endungen (“Lieber John, … Mit freundlichen Grüßen, …”). Ein anderer Teil ist der Grad der Indirektheit und die geforderte Formalität.
Als Briefe noch eine Sache außerhalb des juristischen Bereichs (und Deutschlands) waren, konnte der Unterschied zwischen einer formellen und einer informellen Vorgehensweise buchstäblich über Leben und Tod entscheiden. Das Ausschmücken von Texten mit unnötigen Sprachkonstrukten war eine Anforderung, in manchen Fällen mehr als in anderen, aber das war tatsächlich ein wesentlicher Bestandteil des Briefschreibens, als ob es ein “Test” für die sozialen Fähigkeiten des Schreibers wäre.
Heute leben wir in einer ganz anderen Welt, in der die E‑Mail die Kommunikation sofort ermöglicht und etwas später soziale Medien wie Twitter die Menschen dazu zwingen, direkter und weniger abhängig von Protokollen zu sein. Ich fand es lustig, als ich die ersten Nachrichten sah, die mein Vater (in den 70ern) in den sozialen Medien schrieb, er schrieb tatsächlich einige Briefprotokolle wie “Mit freundlichen Grüßen” an seine WhatsApp-Nachrichten.
Wie mein Vater es schließlich auch tat, lassen die Menschen die unnötigen Informationen und Höflichkeiten weg und sind transparenter und direkter. Meiner Meinung nach ist das eine natürliche Entwicklung, die zu unserer schnelllebigen Zeit passt. Um unsere Produktivität und unser Wissen zu verbessern, neigen wir dazu, Kommunikationsbarrieren zu beseitigen, und das ist ein Teil davon (auch wenn andere Teile eher polemisch sind, wie die generelle Missachtung von Gefühlen in der schriftlichen Kommunikation und die Tendenz, kleinere Sprachen zugunsten größerer aufzugeben).
Der Fortschritt der Sprache : KI-Texte und Protokolle
Um auf ChatGPT zurückzukommen : Einer der ersten Kontakte, die ich mit Menschen hatte, die es tatsächlich benutzen, war, als eine Freundin von mir es benutzte, um einen Text für eine E‑Mail zu erstellen. Sie benutzte es, um einen Text zu generieren, der höflich und geschwollen war, voll von den bekannten Formeln, von denen wir uns gerade distanzieren.
Bei einer E‑Mail befolgen viele Menschen immer noch ähnliche Regeln wie bei Briefen, vielleicht etwas weniger einschneidend, und KI-Tools werden fast zwangsläufig einen Text erzeugen, der diesen Regeln folgt, vor allem, wenn sie explizit zum Schreiben eines E‑Mail-Textes aufgefordert werden.
Mit anderen Worten : Mein Freund hat ein KI-Tool benutzt, das auf formale Texte wie Artikel und akademische Texte “trainiert” ist, um aus einer wahrscheinlich schnellen Social-Media-Nachricht wie “Tu das” (natürlich mit dem häufigen “Bitte”) einen gesellschaftlich akzeptierten formalen Text zu erstellen.
Es war eine Übersetzung, nicht zwischen zwei Sprachen, sondern zwischen zwei Protokollen (auch wenn eines dieser Protokolle irgendwie ein “Nicht-Protokoll” ist). Die Effektivität und der Nutzen des Dienstes liegen auf der Hand, denn die Menschen verlangen immer noch unbewusst eine gewisse Ausschmückung von E‑Mails, vor allem von E‑Mails, in denen sie um etwas gebeten werden.
Der Fortschritt der Sprache : KI als Spracheinfluss
Es ist überhaupt kein Problem, KI zu benutzen, um die langweiligen Dinge zu erledigen, die du selbst nicht erledigen willst. Das konzeptionelle Problem dabei ist jedoch, und das führt mich zu dem Punkt am Anfang dieses Artikels, dass KI-Sprachwerkzeuge, indem sie die Art und Weise, wie Menschen bisher geschrieben haben, nachahmen, möglicherweise den Fortschritt der Sprache hin zu einer direkteren Kommunikation verlangsamen, weil sie die Teile, die Menschen eigentlich nicht gerne schreiben, auf eine mühelose Weise erledigen.
Wenn es einfach ist, mit Hilfe der KI eine blumige Nachricht zu schreiben, scheint das in Ordnung zu sein, aber was ist mit der Lesbarkeit ? Es wäre übrigens sehr witzig zu sehen, wie eine Person mit Hilfe von KI ausgeschmückte Texte verfasst und eine andere Person dieselben Texte mit Hilfe von KI in direktere Nachrichten übersetzt.
Außerdem gibt es das Problem, dass der Datenmüll ohne guten Grund da bleibt. Ich habe Artikel gelesen, die darauf hinweisen, wie einfach es (zumindest jetzt) ist, KI-generierte Artikel zu erkennen. Angeblich sucht man einfach nach tatsächlich relevanten Inhalten im Vergleich zur bloßen Anzahl der Wörter, und wenn der Anteil zu gering ist, erkennt man, dass eine KI dahintersteckt. Ich weiß nicht, ob das immer zutrifft, denn es gibt immer noch Politiker und Anwälte, aber ChatGPT und andere, die um einen Artikel gebeten werden, generieren in der Tat viele Füllinhalte, die keinen anderen Wert haben, als zu zeigen, dass man Füllmaterial schreiben kann und sich indirekt an gesellschaftliche Regeln hält (die in der Regel verschwinden).
Werden wir angesichts der prognostizierten Zunahme von KI-generierten Texten in den kommenden Jahren noch einen tatsächlichen Wert darin sehen, diesen Sprachprotokollen automatisch zu folgen, oder wird sich das ändern, wenn die meisten Menschen anfangen, diese Tools zu nutzen ? Vielleicht wird sich das Konzept des “besseren Schreibers” in Zukunft mehr und mehr auf diejenigen verlagern, die in der Lage sind, mehr Inhalt in weniger Text zu packen, zumindest solange die Ideen noch in unseren menschlichen Köpfen sind.
Ich habe diesen [Brief] länger gemacht als sonst, weil ich keine Zeit hatte, ihn kürzer zu machen.
Blaise Pascal
Wenn ich auf etwas wetten müsste, dann darauf, dass Schriftstellerinnen und Schriftsteller mit kurzen, direkteren Texten Erfolg haben, was gar nicht so einfach ist, denn prägnant zu schreiben ist eine Kunst für sich, wie das berühmte Zitat oben verdeutlicht. Ironischerweise können wir dafür auch die Hilfe von KI in Anspruch nehmen : Du schreibst einen umfangreichen Artikel wie diesen und bittest ChatGPT, ihn zusammenzufassen. Für diesen Artikel habe ich das natürlich getan, aber vielleicht hätte ich es nicht tun sollen.
Der Artikel reflektiert über die Entwicklung der schriftlichen Kommunikation und die Rolle von KI-generierten Texten, insbesondere ChatGPT. Der Autor erörtert, wie sich die Sprachprotokolle von formellen Briefen zu direkteren Kommunikationsformen wie E‑Mails und sozialen Medien gewandelt haben. KI-Tools wie ChatGPT, die formale Texte generieren, könnten die Entwicklung einer direkteren Kommunikation verlangsamen, indem sie unnötige Füllinhalte und Ausschmückungen beibehalten. In Zukunft könnten prägnantere und direkte Texte erfolgreicher sein. Ironischerweise kann KI auch dazu verwendet werden, umfangreiche Texte zu kürzen und zusammenzufassen, was die Effizienz der Kommunikation fördern kann.
Wenn wir darüber nachdenken, was in einem Text wichtig ist, können wir uns aus dem “Protokollzeitalter” herausbewegen und uns direkt auf die Botschaft konzentrieren, so wie wir uns zum Beispiel weitgehend von den Benimmregeln bei Tisch verabschiedet haben (in einem anderen Maßstab). Dabei denken wir vielleicht an eine allzu förmliche und geschwungene Sprache wie das “Löffel, Gabel und Messer Protokoll” von morgen.
